1122-products-livechat-1-hero
Live Chat yrityksille

Live chat paremmille asiakaskokemuksille ja myynneille 👋

Chat on enemmän kuin asiakaspalvelukanava. Tee verkkosivusi vierailijoista tyytyväisiä asiakkaita tehokkaammin kuin koskaan kaikenkattavan live chat -alustamme avulla.

Yli 1200 yritystä luottaa meihin maailmanlaajuisesti

logo-xxl-2 yliopiston_apteekki-320x120 logo-dna-300x120 logo-k_auto logo-stadium-420x120

✔️ Helppo toteutus

✔️ Pankkitason tietoturva

✔️ Integraatiot

✔️ Live chat videopuheluilla

✔️ 30+ kohdistussääntöä

✔️ Reaaliaikainen raportointi

Live Chat, jonka arvo on helppo todistaa

Live chat -alustamme on muutakin kuin vain live chat. Sen avulla merkityksellisistä asiakaskeskusteluista tulee olennainen osa verkkokokemustasi. Käyttäjien on helppoa ja tehokasta hallita chatteja reaaliajassa keskustelujen määrästä riippumatta ja varmistaa henkilökohtainen asiakaspalvelu ja myyntituki.


7X

konversioaste
chatista ostoon



19%

korkeampi
keskiosto



5X

enemmän yhtäaikaisia keskusteluja



black_friday-livechat

Aloita myynti ja tuki tervehdyksellä 👋

Alustamme on suunniteltu monikäyttöiseksi. Käyttäjät voivat käsitellä useita samanaikaisia keskusteluja selkeässä käyttöliittymässä työkaluilla, jotka tekevät myynnistä ja tuesta mahdollisimman helppoa. 

 

Live Chat on täynnä huippuominaisuuksia:

 

✔️ Tehokas multi-chat-käyttöliittymä

✔️ Joustava keskusteluiden reititys

✔️ Työkalut chattien kvalifiointiin

✔️ Vahvan tunnistautumisen integraatiot

✔️ Työkaluja lisämyyntiin

Auta asiakasta tekstin, äänen ja videon avulla

Vie live chattisi uudelle tasolle reaaliaikaisilla video- ja äänipuheluilla. Joitakin tapauksia on helpompi käsitellä puheluiden kautta, mikä tekee kanavien valinnan joustavuudesta elintärkeää. Voit aloittaa tekstipohjaisella live chatilla ja vaihtaa sen tarvittaessa lennosta videopuheluksi.

 

✔️ HD videopuhelut

✔️ Näytön jakaminen

✔️ Puheluiden reititys

✔️ Soitto yhdellä klikkauksella

1122-products-livechat-2_2-solve
industry_pharmacy-2-sub-secured

Turvalliset keskustelut ovat meidän erikoisalaa

Giosgin Live Chat noudattaa korkeimpia tietoturvastandardeja. Meillä on asiakkaita pankki-, terveydenhuolto- ja muilta korkean turvallisuuden vaativilta aloilta, minkä lisäksi sertifiointimme kertovat sitoutumisestamme asiaan. Giosgin avulla voit luottaa siihen, että keskustelusi pysyvät sinun ja asiakkaidesi välillä.

 

✔️ GDPR-mukainen

✔️ ISO 27001 sertifioitu

✔️ Vahvan tunnistautumisen integraatiot

✔️ giosgin lisäturvaominaisuus: giosg VAULT

✔️ Suostumusten hallinta

✔️ Data säilytetään EU:ssa

 

 

Integroi giosg helposti olemassa oleviin järjestelmiisi

Olemme rakentaneet useita integraatioita ja tehneet yhteistyötä ratkaisuntarjoajien kanssa ympäri maailmaa tehdäksemme giosgin yhdistämisestä mahdollisimman helppoa ja nopeaa.

 

Mullistavan integrointityökalumme ansiosta mikään integraatio ei ole ulottumattomissamme. Jos meillä ei ole sitä, me rakennamme sen.

 

✔️ Salesforce

✔️ Genesys

✔️ HubSpot

✔️ Zendesk

✔️ WhatsApp

✔️ Messenger

      ja muita

 

 

1122-products-livechat-2_4-integrations-2

Muita syitä, miksi tulet rakastamaan giosgia

First Benefit of giosg live chat software

Älykäs
chat-ohjaus

Ohjaa keskustelut automaattisesti oikealle myyjälle, tiimille tai ulkoiselle kumppanille vierailijatietojen tai chat-agentin saatavuuden perusteella.

Second benefit of giosg live chat software

Monikanavainen palvelu

Yhdistä WhatsApp ja Messenger giosgin kanssa ja tee niistä tehokkaita myyntikanavia selkeän raportoinnin ja channel management avulla.

Third benefit of giosg live chat software

Vain merkityksellisiä
chatteja

30+ eri kohdistussääntöä varmistavat, että tarjoat palveluasi oikeille vierailijoille mielekkäällä tavalla sivustollasi.

Fourth benefit of giosg live chat software

Live chat lisämyyntityökaluilla

Ostoskori-integraatiomme avulla agenttisi näkevät kävijöiden ostoskoriin, jotta he voivat tehdä lisämyyntiä, ristiinmyyntiä ja antaa apua tarvittaessa.

Fifth benefit of giosg live chat software

Reaaliaikainen
raportointi

Hanki tietoa live chat-keskusteluistasi, vastausajoistasi, liidikonversioistasi ja myynneistäsi reaaliajassa.

Sixth benefit of giosg live chat software

Helppo
kustomointi

Varmista, että chat sopii verkkosivustollesi ja brändiisi muokkaamalla sen ulkoasua helposti väreistä kuvakkeisiin sekä animaatioihin.

Asiakastarina

Yliopiston Apteekki

ya-case_quote-fi

Yliopiston Apteekki on Suomen suurin apteekki. Yritys on digitaalisen asiakaspalvelun edeltäkävijä ja tunnetty hyvästä palvelustaan.

 

Me olemme auttaneet Yliopiston Apteekkia kasvattamaan digitaalista myyntiä 10 kertaisesti pitkän yhteistyömme aikana. Heidän chat-palvelunsa on noussut suosituimmaksi palvelukanavaksi tämän aikana. 

Lue lisää  

200,000

keskustelua vuodessa

90

asiantuntijaa

7-24

aukioloaika

Kasvata myyntiäsi live chatilla

Varaa demo ja selvitä, miten juuri sinä voit tehdä sivustosi vierailijoista asiakkaita giosgin avulla.