Paranna myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tuottavuutta giosgin avulla!
giosg Live Chat

Live chat tavoittaa asiakkaasi tekoälyn avulla

Paranna myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun tuottavuutta maailman johtavalla tekoälyavusteisella chat-ratkaisulla. Pistä chat-palvelusi pystyyn minuuteissa ja aloita kasvattamaan asiakaskokemustasi ja myyntiäsi!

Tavoita nykyiset ja potentiaaliset asiakkaasi live chatissa giosgin avulla!

Palvele asiakkaita 7x tehokkaammin

Tavoita nykyiset ja potentiaaliset asiakkaasi live chatissa ja käy keskimäärin jopa 7 keskustelua samanaikaisesti. Asiakkaidemme rakastaman uimarata-käyttöliittymän avulla hoidat chatit niin verkkosivuillasi, Facebookissa ja WhatsAppissa yhdestä paikasta käsin. Näe reaaliajassa, ketkä vierailevat verkkosivuillasi, mistä he tulevat, ja millä sivuilla he ovat vierailleet, jotta voit yksilöllisesti auttaa vierailijoitasi etsimänsä tiedon luo ja tekemään ostoksia. 

Paranna myyntiputkeasi

Pistä myyntiisi vauhtia proaktiivisella ja kohdennetulla live chatilla. Seuraa vierailijoidesi verkkokäyttäytymistä löytääksesi arvokkaimmat liidisi ja liikuta heitä markkinointi-ja myyntiputkesi läpi nopeammin kuin koskaan ennen. Automatisoi, kohdenna ja kustomoi myyntisi ja liidien hankintasi chat-kanavassa sääntöpohjaisella workflow-koneistolla. Tulos? Korkealaatuisemmat liidit ja alennetut asiakashankintahinnat!

Pistä myyntiisi vauhtia giosgin proaktiivisella ja kohdennetulla live chatilla.
Hyödynnä CRM-järjestelmäsi asiakastietoja suoraan chatissa

Ratkaise asiakkaidesi ongelmat nopeammin

Tarjoa unohtumattomia asiakaskokemuksia aloittamalla chat-keskustelut proaktiivisesti asiakkaidesi kanssa. Hyödynnä CRM-järjestelmäsi asiakastietoja suoraan chatissa ja vähennä vastausaikoja sekä ratkaise tukitiketit nopeammin. Paranna ratkaisuaikojasi ensikontaktien osalta reitittämällä tiketit ja asiakaskyselyt automaattisesti oikean asiantuntijan tai asiantuntijatiimin luokse. Reaaliaikaisen raportoinnin avulla voit kehittää asiakaspalvelusi suorituskykyä ja jakamaan resurssisi tehokkaammin.

“Giosgin käyttöliittymän ominaisuudet ovat ylivertaisia muihin ratkaisuihin verrattuna. He myös tukevat meitä uusilla ideoilla heidän ominaisuuksien käytöstä meidän liiketoiminnan kehittämiseksi. Tämä on sitä, mikä todella lisää arvoa ja auttaa meitä kehittämään partneriutta eteenpäin.”

Neste on yksi giosgin monista menestystarinoista
Anna Niemelä, Customer Service Manager
Neste Marketing & Services

Älykäs ja tehokas live chat-palvelu

Tue useita asiakkaita monessa eri kanavassa

Monikanavainen asiakaspalvelu

Tue useita asiakkaita monessa eri kanavassa yhdellä helppokäyttöisellä käyttöliittymällä, niin verkkosivuillasi, Facebook Messengerissä kuin WhatsAppissakin.

Reititä chatit automaattisesti aktiivisille asiakaspalvelijoillesi

Älykäs chat-reititys

Reititä chatit automaattisesti aktiivisille asiakaspalvelijoillesi ja haastavimmat keskustelut asiantuntijoillesi. Siirrä chatteja suoraan BPO-kumppanillesi, joka hoitaa keskustelut, jotka sinulta jäisi muuten vastaamatta esimerkiksi työaikojesi ulkopuolella.

Muokkaa chatti itsesi näköiseksi

Kustomoitu chat

Muokkaa chatti itsesi näköiseksi ja varmista, että chatin visuaalinen ilme ja tunnelma vastaa brändiäsi ja luo unohtumattomia asiakaskokemuksia.

Paranna vastausaikojasi luomalla usein kysyttyihin kysymyksiin valmiita vastauksia

Valmiit vastausvaihtoehdot

Paranna vastausaikojasi tallentamalla usein kysyttyihin kysymyksiin valmiita vastauksia, joiden avulla asiakaspalvelijasi arki on helpompaa ja nopeampaa.

Integroi chat-data CRM-tai markkinoinnin automaatiojärjestelmääsi

Saumattomat integraatiot

Integroi chat-data CRM-tai markkinoinnin automaatiojärjestelmääsi ja luo tikettejä järjestelmiisi suoraan chatissa.

Näe nopeasti ja reaaliaikaisesti tiedot chat-keskusteluidesi lukumäärästä

Reaaliaikainen raportointi

Kehitä toimintojasi näkemällä reaaliaikaisesti tiedot chat-keskusteluidesi lukumäärästä, sivuvierailijoistasi, asiakaspalvelijoidesi tehokkuudesta sekä myynnistäsi.

Löydä paras live chat -paketti yrityksellesi

Katso giosg Live Chat - pakettiemme hinnoittelu
ja aloita asiakaskokemuksesi parantaminen

Reaaliaikaisilla keskusteluilla
saadaan tuloksia!

2x

korkeampi konversioaste

30%

kasvu keskiostoksen arvossa

7x

tehokkaampi kuin perinteiset palvelukanavat

Haluatko nähdä miten
giosg Live Chat toimii?

Varaa ilmainen demo esittely