mega
Giosgin kaikenkattavan live chat -alustan avulla teet verkkosivusi vierailijoista tyytyväisiä asiakkaita tehokkaammin kuin koskaan. Käy merkityksellisiä keskusteluita ja luo pitkäaikaisia asiakassuhteita.
✔️ Helppo toteutus ✔️ Pankkitason tietoturva ✔️ Integraatiot
Alustamme on suunniteltu monikäyttöiseksi. Käyttäjät voivat käsitellä jopa 5x enemmän asiakkaita selkeän käyttöliittymämme avulla. Käymällä useita samanaikaisia keskusteluja teet myynnistä ja tuesta helppoa ja tehokasta.
Live Chat on täynnä huippuominaisuuksia:
✔️ Tehokas multi-chat-käyttöliittymä
✔️ Joustava keskusteluiden reititys
✔️ Työkalut chattien kvalifiointiin
✔️ Näkymä vierailijan analytiikkaan
✔️ Tallennetut vastaukset, keskittymistila
ja paljon muuta!
Ylitä asiakkaiden odotukset tarjoamalla reaaliaikaisia video puheluita ja mahdollisuuksia näytön jakamiseen. Joustavuus kanavien valinnassa on elintärkeää tapauksissa joissa pelkät tekstipohjaiset viestit eivät riitä.
✔️ HD videopuhelut
✔️ Näytön jakaminen
✔️ Puheluiden reititys
✔️ Soitto yhdellä klikkauksella
Giosgin Live Chat noudattaa korkeimpia tietoturvastandardeja. Meillä on asiakkaita pankki-, terveydenhuolto- ja muilta korkean turvallisuuden vaativilta aloilta, minkä lisäksi sertifiointimme kertovat sitoutumisestamme asiaan. Giosgin avulla voit luottaa siihen, että keskustelusi pysyvät sinun ja asiakkaidesi välillä.
✔️ GDPR-mukainen
✔️ ISO 27001 sertifioitu
✔️ Vahvan tunnistautumisen integraatiot
✔️ giosgin lisäturvaominaisuus: giosg VAULT
✔️ Suostumusten hallinta
✔️ Data säilytetään EU:ssa
Giosgin live chatin voi nyt myös yhdistää olemassaolevaan CRM- ja verkkokauppa- alustaasi, sekä suosikki viestisovelluksiisi.
Mullistavan integrointityökalumme ansiosta mikään integraatio ei ole ulottumattomissamme. Jos meillä ei ole sitä, me rakennamme sen.
✔️ Salesforce
✔️ Genesys
✔️ HubSpot
✔️ Zendesk
✔️ WhatsApp
✔️ Messenger
ja muita
Ohjaa keskustelut automaattisesti oikealle myyjälle, tiimille tai ulkoiselle kumppanille vierailijatietojen tai asiakaspalvelijan saatavuuden perusteella.
Yhdistä WhatsApp ja Messenger giosgin kanssa ja tee niistä tehokkaita myyntikanavia selkeän raportoinnin ja channel management avulla.
30+ eri kohdistussääntöä varmistavat, että tarjoat palveluasi oikeille vierailijoille mielekkäällä tavalla sivustollasi.
Ostoskori-integraatiomme avulla asiakaspalvelijasi näkevät kävijöiden ostoskoriin, jotta he voivat tehdä lisämyyntiä, ristiinmyyntiä ja antaa apua tarvittaessa.
Hanki tietoa live chat-keskusteluistasi, vastausajoistasi, liidikonversioistasi ja myynneistäsi reaaliajassa.
Varmista, että chat sopii verkkosivustollesi ja brändiisi muokkaamalla sen ulkoasua helposti väreistä kuvakkeisiin sekä animaatioihin.
Yliopiston Apteekki on Suomen suurin apteekki. Yritys on digitaalisen asiakaspalvelun edeltäkävijä ja tunnetty hyvästä palvelustaan.
Me olemme auttaneet Yliopiston Apteekkia kasvattamaan digitaalista myyntiä 10 kertaisesti pitkän yhteistyömme aikana. Heidän chat-palvelunsa on noussut suosituimmaksi palvelukanavaksi tämän aikana.
