Asiakkaistaan välittävän sosiaali-ja terveyskeskuksen on tarjottava lämminhenkistä ja henkilökohtaista palvelua niin paikan päällä kuin verkossa.
Giosgin alusta tarjoaa kaikki työkalut terveydenhuollon ammattilaisen ja asiakkaan väliseen digitaaliseen kanssakäymiseen. Tuloksena tulevaisuuden sote-keskus.
Keskustele asiakkaiden kanssa etänä ja opasta heitä live chatissa. Terveydenhoitajat voivat tarjota henkilökohtaista apua, ratkaista yksinkertaisimmat tapaukset nopeasti ja opastaa heitä muun avun saamisessa.
Me tarjoamme asiakkaille ja terveydenhuollon ammattilaisille käyttökokemukseltaan ylivoimaisen etävastaanotto-kokemuksen
✔️ Live Chat tehokkaalla käyttöliittymällä
✔️ Joustava keskusteluiden reititys
✔️ Vahva tunnistautuminen
✔️ Videopuhelu & näytönjako-ominaisuus
Live chattimme pitää asiakkaiden arkaluonteiset tiedot suojattuina ja yksityisinä. Näin sinä voit keskittyä asiakkaiden henkilökohtaiseen palvelemiseen.
Me varmistamme, että tietosi on suojattu:
✔️ GDPR-mukainen palvelu
✔️ ISO 27001 -sertifikaatti
✔️ Vahva tunnistautuminen: Suomi.fi
✔️ giosg VAULT -lisäturvapalvelu
✔️ 10 vuoden kokemus korkean tietoturvan aloilta
Terveydenhuollon palveluiden tulee olla kaikkien saatavilla ja sisältää palvelukanavia jokaiseen tarpeeseen. Giosgin alusta noudattaa WCAG 2.1 saavutettavuusohjeistuksia. Interaktiomme on luotu niin, että ne ovat lukuohjelmien luettavissa ja helppoja käyttää. Live chatin lisäksi meiltä löytyy video- ja äänipuhelut, kun tekstipohjainen viestiminen ei ole asiakkaan kannalta paras ratkaisu.
Giosg tarjoaa:
✔️ Täysin kustomoitavissa olevan visuaalisen ilmeen
✔️ Eri kanavia: Chat, ääni- & videopuhelut
✔️ Interaktiivisen sisällön verkkosivullesi
✔️ 30+ tapaa kohdentaa työkalut asiakkaan mukaan
Boteilla voit automatisoida Usein Kysyttyihin Kysymyksiin vastaamisen ja ohjata asiakkaasi oikean tiedon ääreen.
Luo henkilökohtaisempi yhteys asiakkaisiisi one-to-one videopuheluilla ja tarjoa tehokkaampaa palvelua.
Kehitä asiakaskokemusta keräämällä palautetta live chatissa tai verkkosivultasi interaktiivisilla ponnahdusikkunoilla.
Meillä on integraatiot vahvan tunnistautumisen palveluihin ja työkalumme voi asentaa tarvittaessa kirjautumisen taakse.
Lisää asiakastapaamisten määrää tarjoamalla kätevä tapa varata tapaamisaikoja boteilla ja ponnahdusikkunoilla.
Käytä helposti muokattavia ponnahdusikkunoita ajankohtaisten asioiden nostamiseen verkkosivuilla. Voit käyttää käteviä valmiita mallipohjia.
Yliopiston Apteekki (The University Pharmacy) on Suomen suurin apteekki. Yritys on digitaalisen asiakaspalvelun edeltäkävijä ja tunnettu hyvästä palvelustaan.
Me olemme auttaneet Yliopiston Apteekkia kasvattamaan digitaalista myyntiä 10 kertaisesti pitkän yhteistyömme aikana. Heidän chat-palvelunsa on noussut suosituimmaksi palvelukanavaksi tänä aikana.
Giosg tekee interaktiivisen sisällön lisäämisestä verkkosivulle helppoa. Et tarvitse koodaustaitoja tai ulkopuolisia asiantuntijoita käyttöönottoon.
Lisää vain giosgin valmis koodipätkä sivustollesi ja olet valmis julkaisemaan sisältöä.
