Automatiserade konversationer ger kvickare och bättre service, samtidigt som det sparar tid åt kundservice.
AI kan göra många saker – och vi har gjort det så enkelt som möjligt att komma igång.
Vår AI Chatbot använder en avancerad maskininlärningsmotor. Den matchar webbbesökares chattmeddelanden med svar som sedan AI hämtar från sin kunskapsbas.
Vanliga chatbots använder förbestämda konversationsvägar som besökarna tvingas följa – vår AI Chatbot tillåter kunden sätta reglerna för konversationsflöde.
När dialogen blir för knepig för AI bjuder den in en mänsklig agent för att säkerställa en bättre serviceupplevelse.
Giosgs AI Chatbot fungerar som din virtuella assistent, vilket betyder att det måste ge dina kunder rätt svar. Det är här "AI-träningen" kommer in i bilden.
Vår AI gör att du kan bygga kunskapsbaser med hjälp av dina chattloggar och deras historik av livekonversationer.
Att fokusera på relevanta ämnen är också enkelt med automatisk identifiering av samtalsämnen. Plötsligt blir det faktiskt roligt att träna din AI!
Det är viktigt att kunna lite på chatboten, eller hur?
Våra realtids-analyser visar dig hur många chattar som AI framgångsrikt har automatiserat och hur väl din virtuella assistent har fått svaren direkt i konversationerna.
Tydliga analyser gör AI-träningen ännu enklare, medans du också fortsatt är uppdaterad om vilket värde den ger dig.
Skapa interaktiva och visuella svar innehållande video, formulär, eller inbäddat innehåll.
Kick-starta med att använda livechatt-loggar och kvalitetsindikatorer för fler exakta svar.
Säkerställ att dina besökare får de exakta svaren med vår teknologitjänst för djupinlärning.