Tallink Silja Oy är en del av AS Tallink Grupp, det ledande serviceföretaget inom passagerar- och lasttrafik på Östersjön.
80% av Tallink Siljas bokningar görs online. Då deras hemsida har blivit den självklara kontaktpunkten för väldigt många kunder, har Tallink Silja fokuserat på att skapa en sömlös kundupplevelse när det kommer till kundsupporten online.
Läs hela caset och ta reda på hur Tallink Silja använder giosgs plattform för att öka konverteringsgraden och ordervärdet i deras e-handel.
