Giosg är en komplett livechatt-plattform som hjälper dig att komma i kontakt med dina kunder effektivt. Med livechatt kan du starta meningsfulla samtal och långvariga kundrelationer.
✔️Lättanvänd ✔️Datasäker ✔️Integrerad
Med vår effektiva plattform kan användaren hjälpa upp till fem gånger så många kunder samtidigt då intranätet är byggt för att hantera diverse konversationer på en och samma gång.
Vår livechatt erbjuder:
✔️ Plattform med enkel multichatt
✔️ Flexibelt chat-routing system
✔️ Chatkvalicifieringsverktyg
✔️ Livefönster som visar alla besökare
✔️ Standardsvar, fokusläge och mer!
Överträffa kundens förväntningar genom att förvandla en påbörjad chatt till ett videosamtal med skärmdelning om det visar sig att chatt inte var det effektivaste sättet att hjälpa kunden.
✔️ Videosamtal i HD-kvalité
✔️ Skärmdelning
✔️ Samtalsdirigering
✔️ Klicka för att ringa
Vår livechatt följer de högsta datasäkerhetsstandarderna. Vi har kunder inom bank, sjukvård och andra högsäkerhetsbranscher. Dessutom har vi flera certifikat för att styrka detta. Med Giosg kan du lita på att dina samtal kvarstår mellan dig och dina kunder.
✔️ GDPR-kompatibel
✔️ ISO 27001 certifierad
✔️ Starka autentiseringsintegrationer
✔️ Giosg VAULT for datakryptering
✔️ Samtyckeshantering
✔️ Data lagrad i EU
Giosgs livechatt kan enkelt kopplas till dina CRM-och e-handelsplattformar samt med dina favoritmeddelandeappar.
Med vårt banbrytande integrationsverktyg är ingen integration bortom oss. Och om vi inte besitter lösningen, så kan vi bygga den.
✔️ Salesforce
✔️ Genesys
✔️ HubSpot
✔️ Zendesk
✔️ WhatsApp
✔️ Messenger
och mer
Dirigera chattar automatiskt till rätt säljare, team eller outsourcingpartner baserat på besöksinformation alternativt tillgänglighet av medarbetare.
Koppla WhatsApp och Messenger med giosg och förvandla kanalerna till effektiva försäljningskanaler med tydlig rapportering och kanalhantering.
30+ olika händelseregler ser till att du erbjuder din tjänst till rätt besökare vid rätt tidpunkt på din webbplats.
Vår shoppingvagnsintegration gör att dina medarbetare kan se in i besökares kundvagn vilket öppnar upp för merförsäljning, korsförsäljning och effektiv support.
Skaffa snabba och relevanta insikter från dina chattkonversationer, svarstider, leadskonverteringar och försäljning i realtid.
Se till att chatten platsar på din hemsidan och matchar med ditt varumärke genom att lätt som en plätt anpassa utseende med färger, typsnitt och ikoner.
Yliopiston Apteekki (Universitetsapoteket) är det största apoteket i Finland. De är kända för att ge utmärkta kundupplevelser och leda vägen med sin digitala kundservice.
Vi har hjälpt dem att växa sina digitala försäljningskanaler med 10x under vårt långa partnerskap. Vi har också sett att deras chatttjänst har blivit deras mest populära tjänstekanal.
