Giosgs datasäkerhet
Giosgs datasäkerhet

Din data är säkrad hos giosg

Datasäkerhet är en integrerad del av allt vi gör på giosg. Vi har GDPR-kompatibilitet, ISO 27001-certifiering och EU-datalagring. Vår höga säkerhetsfunktion VAULT är avgörande för vårt engagemang för dataskydd och efterlevnad.

GDPR at giosg

Giosg är GDPR-kompatibla

Vi har vidtagit en rad åtgärder för att säkerställa efterlevnad för kunder som använder våra tjänster. Vi håller även noga koll på eventuella ytterligare riktlinjer från dataskyddsmyndigheterna.

 


Dessutom har vi många års erfarenhet av att arbeta inom högsäkerhetsbranscher, såsom bank och sjukvård. Detta har lett oss till att utveckla högsäkerhetsfunktioner långt före GDPR, såsom IP-åtkomstkontroll och kryptering av chattmeddelanden.

Vi är ISO 27001 certifierade

Vårt informationssäkerhetssystem uppfyller kraven i standarden ISO/IEC 27001:2013. Vi har ansökt om denna certifiering och fått den godkänd varje år sedan 2018.

 

Vi vill säkerställa att våra rutiner för informationssäkerhet genom hela företaget matchar de högsta säkerhetsstandarderna.

giosg is ISO-27001 certified
giosg Vault

Vår säkerhetsfunktion VAULT erbjuder ett extra lager av säkerhet

VAULT är en extra säkerhetsfunktion designad för kunder i mycket känsliga kunddatabranscher som försäkring, bank, finans och hälsovård.

 

VAULT inkluderar AES-datakryptering, lösenordsinställningar för extra säkerhet samt åtkomstkontroll-inställningar för IP-adresser. Det möjliggör för kunder att kontrollera de platser där  giosgs tjänster kan användas av deras anställda. All kunddata inom VAULT lagras inom EU.

FAQ om säkerhet

Behandlar giosg personuppgifter?

 

Ja. För att kunna tillhandahålla onlinetjänster för kundengagemang kommer vissa personuppgifter att inkluderas i de uppgifter som vi behandlar och lagrar på våra servrar. Detta inkluderar fullständiga IP-adresser för besökare, innehållet i chattkonversationer samt information om kundagenten (namn, titel, profilbild etc). Dessa datakategorier listas fullständigt i våra användarvillkor samt i vår integritetspolicy. Dessa uppgifter tillhör kunden och de kan kontrollera dem via sitt konto.

 

 

Samlar giosg in benchmarkdata?

 

Ja. Förutom att lagra kunddata samlar vår tjänst in anonym användningsdata för felsökning, profilering, statistik och tjänsteförbättringar. Den datan är generisk och ansluter inte till några personuppgifter. Den kan heller inte kopplas till någon person- eller kunddata. Benchmarkdata som samlas in är strikt begränsad till följande information: Operativsystem, Enhet, Webbläsartyp, Besökta URL:er/Referenser, URL och Tidsstämpel.

 

 

Var lagras er data?

 

All giosgs data lagras på servrar inom EU. Vi överför aldrig några uppgifter från EU/EES. Giosg hyr servrar från Hetzner Online, ett ISO27001-certifierat datacenter i Tyskland.

 

 

Hur säkerställs denna säkerhet för er tjänst?

 

GDPR kräver att adekvata tekniska och organisatoriska åtgärder vidtas för att skydda personuppgifter. Våra tjänster garanterar säkerhet genom att:

 

✔️ Alltid använda TSL-skydd

 

✔️ Regelbundna säkerhetskopieringar

 

✔️ Tekniska revisioner genomförs två gånger per år

 

✔️ En namngiven datasäkerhetsansvarig

 

✔️ Hög intern sekretess och integritetsriktlinjer

 

✔️ Regelbunden dataskyddsutbildning för vår personal.

Frågor om datasäkerheten?

Om du har några frågor om giosgs datasäkerhet, vänligen kontakta vår kundsupport på: support@giosg.com

Du kan också hitta vår fullständiga integritetspolicy nedan.