K: Mikä giosg LIVE on?
K: Onko giosg LIVE chat-ratkaisu? Miten se eroaa muista chateista?
K: Mitä giosg LIVE maksaa?
K: Miten voitte auttaa yritystäni kasvattamaan myyntiä?
K: Miten giosg LIVE parantaa asiakastyytyväisyyttä?
K: Miten giosg LIVE parantaa rekrytointia?
K: Mitä tarvitsen, voidakseni käyttää giosg LIVEä?
K: Mitä verkkosivujeni vieraat tarvitsevat käyttääkseen giosg LIVEä?
K: Toimiiko giosg LIVE vaikka popupit torjutaan selaimessa?
K: Mikä on Managerin ja normaalikäyttäjän ero?
K: Onko giosg LIVE turvallinen?
K: Olemme pieni yritys, eikä meillä ole aikaa käyttää koko ajan giosg LIVEä, mitä voimme tehdä?
K: Meillä on toimintaa monessa maassa, voitteko täyttää erikoistarpeemme?
K: Voitteko auttaa meitä giosg LIVEn käyttöönotossa?
K: Voitteko valmentaa tiimiämme giosg LIVEn etujen maksimoimiseksi?
K: Voimmeko integroida giosg LIVEn asiakkuudenhallintajärjestelmäämme, verkkokauppaamme tai puhelinjärjestelmäämme?
K: Mainitsette myös mm. “FLOW” sekä “CAMPAIGN” -tuotteet, mitä ne ovat?
A: giosg LIVE on uniikki palvelu, jolla muunnat verkkosivusi interaktiiviseksi palveluksi. giosg LIVEn avulla voit seurata verkkosivujesi kävijöitä ja tekemisiä sekä keskustella heidän kanssaan chatin avulla. Kaikki tämä lisää myyntiäsi äärimmäisen miellyttävän käyttökokemuksen kautta.
K: Onko giosg LIVE chat-ratkaisu? Miten se eroaa muista chateista?
A: giosg LIVE on chat, kuten vertauskuvallisesti Ferrari on myös auto. giosg LIVE on kuitenkin paljon enemmän kuin yksinkertainen chat-ratkaisu. Palvelumme avulla voit myös seurata, priorisoida ja analysoida kävijöitä reaaliaikaisesti. giosg LIVE auttaa tunnistamaan potentiaalisimmat kävijät sekä antaa myös mahdollisuuden avata keskusteluita ennen kävijöitä. Kehitämme asiakkaidemme liiketoimintaa prosessilähtöisesti ja siksi palvelussamme on tärkeimmät ominaisuudet saatavilla, ilman perinteisen IT-järjestelmän tuntua. “Miten voin auttaa sinua?” on vihdoin saapunut verkkopalveluihin.
A: Voit kokeilla giosg LIVEä ilmaiseksi, joten aloita tästä! Kokeilun jälkeen hinnoittelumme on sopiva kaikenkokoisille yrityksille. Asiakkaamme kokevat usein saavuttaneensa etuja moninkertaisesti jo kokeilujakson aikana. Hinnoittelu alkaa 39 eurosta per kuukausi. Katso kaikki hintatiedot täältä. Muistathan, että hinnoittelu pitää sisällään kaiken: potentiaalin tunnistamisen, chat-ratkaisun sekä analytiikan! Mikäli etsit suuryrityksen ratkaisua tai sinulla on muita erityistarpeita, ota yhteyttä myyntiimme.
K: Miten voitte auttaa yritystäni kasvattamaan myyntiä?
A: giosg LIVE tuo kivijalkamyymälän palvelukokemuksen verkkoon. Voit vihdoinkin keskustella asiakkaidesi kanssa juuri oikealla hetkellä. Voit auttaa kävijöitä löytämään oikeat tuotteet sivuiltasi, voit tarjota kampanjatuotteitasi, antaa reaaliajassa alennusta tai tarjota vaikka lisää tuotetietoa. Voit siis auttaa asiakastasi kaikissa kysymyksissä välittömästi ja edistää kohtaamisen hyvän keskustelun kautta kaupantekoon.
K: Miten giosg LIVE parantaa asiakastyytyväisyyttä?
A: giosg LIVEn avulla avaat uuden kanavan asiakkaillesi, sähköpostin ja puhelimen lisäksi. Tutkimukset (Forrester, Gartner) osoittavat, että avaamalla chat-kanavan, voit vähentää puhelumääriä jopa 25% ja kasvattaa myyntiä täysin uusista segmenteistä 6% (tavoitat ihmisiä, joita et ennen ole tavoittanut puhelimella tai sähköpostilla lainkaan). Näiden sekä muiden tekijöiden johdosta voidaan säästää kuluissa ja samalla tarjota miellyttävä asiointikanava asiakkaille. Huomio: giosg LIVE on muutakin kuin vain chat-kanava, eli voit olettaa vielä parempia tuloksia.
K: Miten giosg LIVE parantaa rekrytointia?
A: giosg LIVEn avulla voit kasvattaa kandidaattien laatua ja määrää, koska voit avata reaaliaikaisen rekrytointikanavan verkkopalveluihin. Rekrytoija pystyy keskustelmaan luonnollisesti kandidaattien kanssa ja kandidaatit voivat kysyä lisää työpaikasta tai kollegoista. Tämä ei olisi mahdollista ilman giosg LIVEä.
K: Mitä tarvitsen, voidakseni käyttää giosg LIVEä?
A: Et tarvitse mitään erillistä ohjelmistoa käyttääksesi giosg LIVEä. Riittää, että asennat pienen koodin sivujesi pohjaan ja voit aloittaa. Tämä vie vain muutaman minuutin.
K: Mitä verkkosivujeni vieraat tarvitsevat käyttääkseen giosg LIVEä?
A: Sivuillasi vierailevatkaan eivät tarvitse mitään ohjelmistoja, giosg LIVE toimii suoraan www-selaimessa.
K: Toimiiko giosg LIVE vaikka popupit torjutaan selaimessa?
A: giosg LIVE ei käytä popupeja, joten se toimii popupien torjuntayrityksistä huolimatta. Käytämme modernia JavaScriptiä toteutukseen.
K: Mikä on Managerin ja normaalikäyttäjän ero?
A: giosg LIVE Manager-käyttäjät voivat profiiliasetusten lisäksi muuttaa kaikkia asetuksia sekä pääsevät tarkastelemaan raportteja. Normaalikäyttäjät pääsevät muuttamaan omaa profiiliaan sekä tietysti käyttämään kaikkia giosg LIVEn perustoimintoja.
K: Onko giosg LIVE turvallinen?
A: Kyllä on. Kaikki liikenne on salattu 256-bittisellä SSL-salauksella, eli kaikki keskustelut ovat suojattuja.
K: Olemme pieni yritys, eikä meillä ole aikaa käyttää koko ajan giosg LIVEä, mitä voimme tehdä?
A: Voit itse päättää milloin haluat olla saatavilla kävijöille ja milloin chat-napit näkyvät sivustollasi. Tämä tarkoittaa, ettei sinun tarvitse olla koko ajan päivystämässä sivuillasi ja samaan aikaan äänimerkit kertovat uusista viesteistä. Kokemuksemme mukaan, jopa tunti päivässä saa merkittäviä tuloksia aikaan, mikäli sivuillasi on kävijöitä. Vaihtoehtoinasi on myös hyödyntää kumppaniemme palveluita, eli he voivat hoitaa verkkopalveluita puolestasi hyödyntäen giosg LIVEä. Tällä tavalla kumppanimme voi hoitaa sinulle tapaamisia, validoida liidejä, tarjota verkkokauppaan asiakastukea, hoitaa rekrytointia jne. Ota yhteyttä myyntiimme ja kysy lisää.
K: Meillä on toimintaa monessa maassa, voitteko täyttää erikoistarpeemme?
A: Kyllä voimme. Autamme jatkuvasti asiakkaitamme asiakkaitamme kehittämään liiketoimintaa. Kysy lisää myynnistämme.
K: Voitteko auttaa meitä giosg LIVEn käyttöönotossa?
A: Kyllä. Kirjauduttuasi sisään, voit tilata etäasennustuen suoraan giosg LIVE -käyttäjätilistäsi.
K: Voitteko valmentaa tiimiämme giosg LIVEn etujen maksimoimiseksi?
A: Kyllä voimme. Voit tilata edullisen valmennuksen suoraan giosg LIVE -käyttäjätilistäsi. Voit myös ottaa yhteyttä myyntiimme.
K: Voimmeko integroida giosg LIVEn asiakkuudenhallintajärjestelmäämme, verkkokauppaamme tai puhelinjärjestelmäämme?
A: Kyllä voitte. giosg API antaa paljon mahdollisuuksia tähän ja keskutelemme mielellämme lisää tarpeistanne. Kysy lisää myynnistämme.
K: Mainitsette myös mm. “FLOW” sekä “CAMPAIGN” -tuotteet, mitä ne ovat?
A: giosg kehittää monia uusia tuotteita ja palveluita. Tavoitteemme on uudelleenmääritellä liiketoimintaprosessi. Aloittaessasi giosg LIVEllä, avaat kanavan palveluun joka tulee muuttamaan käsityksesi modernista liiketoiminnasta.